泛亚电竞泛亚电竞家住南京市江宁区上秦淮双溪苑小区的业主朱先生反映,他在2021年拿到新房后就开始准备装修入住,可是直到现在已经两年过去了,新房因为漏水问题一直无法入住。自己现在在外面租房不说,隔三差五还要去新房倒水,造成了极大的不便。这到底是怎么回事呢?
南京市民朱先生表示泛亚电竞,他是在2021年拿到上秦淮双溪苑小区的新房的,拿房后自己就抓紧装修准备入住,可是装修好了之后,朱先生发现卧室屋顶存在严重的漏水问题。
记者在现场看到,朱先生卧室顶部有明显的水迹,在记者采访的过程中,还不断有水滴滴落。朱先生表示,为了不让刚刚铺好不久的地板和床面遭殃,他在床板上放了大大小小五六个水盆和水桶。由于滴水问题比较严重,这些水盆每隔两三天就装满了,自己还要从市区跑到新房来倒水。那么,卧室屋顶漏水到底是什么原因造成的呢?记者陪同朱先生来到了19楼住户家。19楼业主表示,他们也被房屋漏水问题困扰,此前也同样报修过,维修过几次问题始终无法解决。
朱先生表示,自己刚刚拿房不久,房屋就出现如此严重的漏水情况,开发商和建设单位应该负责维修,从2022年3月份开始,朱先生一直在向相关单位反映,但问题一直都没有解决。新房未入住就被淹,这让朱先生十分气愤。那么,房屋漏水的问题为何迟迟没有解决,究竟卡在了哪里了呢?
朱先生表示,从去年三月份到现在,他不断地向小区物业、房屋建设单位相关负责人反映问题。反映后维修了三次,但朱先生认为根本就是在敷衍了事,漏水问题一直没有解决。最近一段时间,当朱先生再次与施工单位相关人员取得联系的时候,对方直接告知,因为过了质保期,他们不会再继续维修了。“如果是水管坏了,或者排水管坏了不是我们的范围之内,我是施工单位。现在三年多,你三月反映也过时间了,不是我们卫生间的问题了。”维修人员说。
朱先生表示,自己查阅了《房屋建筑工程质量保修办法》:屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年。电气系统、给排水管道、设备安装为2年。而自己第一次反映漏水问题的时候距离房屋交付并未超过两年,这位工作人员的说辞完全是在推脱责任。根据规定,建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的,施工单位应当履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。那么,房屋漏水的问题是不是就无法解决了呢?随后,朱先生再次来到了上秦淮双溪苑小区物业服务中心。一位负责人表示,物业公司也是刚刚接收这个小区的管理。物业公司工作人员表示,施工单位以过质保期为由拒绝再次维修的说法不能成立,他们愿意为朱先生出具报修时间证明。
法律界人士指出,无论是在五年质保期还是在两年质保期之内,业主已经多次联系物业要求维修房屋,但开发商和施工单位并没有尽到维修的义务,所以即便是现在已经过了保修期,开发商也应当承担房屋维修的义务。物业公司负责人表示,目前已经将朱先生家漏水问题形成了专门的文件,向街道物业办汇报。在维修方案出炉后,第一时间通知业主,争取早日解决房屋漏水的问题。
不过最近一段时间,当朱先生再次与施工单位相关人员取得联系的时候,对方直接告知,因为过了质保期,他们不会再继续维修了。
2月23日上午,记者陪同朱先生找到了南京市江宁区秣陵街道双金社区,一位工作人员表示,朱先生家中漏水一事,社区已经将相关情况报给了建设单位。
“我们跟建设单位未来科技城方面对接了,我们找维修负责人。漏水问题,能修理要帮助业主修理,如果质保期过了,要跟业主和物业说好。”南京市江宁区秣陵街道双金社区工作人员说泛亚电竞。
朱先生表示,他是在2021年一月份拿到的房子办理入住,在2022年3月就开始反映漏水问题。电气系统、给排水管道、设备安装质保期为2年,自己的房屋怎么就过了质保期了呢?
随后记者陪同朱先生又找到了南京市江宁区未来科技城工程部。一位工作人员表示,朱先生的房屋是拆迁安置房,房屋是在2019年年底办理的竣工验收,按照水管两年的保修年限应该是在2021年年底就到期了。
“目前纸面上的东西,施工单位质保期到了,现在要协调看看。为什么当时迟分房一年,我给不了解释,但是我们部门做维保,纸面上2019年质保到2021年。”南京市江宁区未来科技城工程部工作人员徐天明说。
然而这样的说法,朱先生不能认可。2021年年初拿房后,朱先生一刻没耽误就进行了装修,装修后房屋通风半年后就入住了,按照这位负责人的说法,房屋的实际质保期已经严重缩水,这样的责任不应该由居民承担。
朱先生表示,从目前的情况来看,水管漏水的可能性很大,他希望建设单位和施工单位能够承担维修责任。而施工单位提出的,有可能是楼上邻居改动水管造成的漏水,朱先生现场进行了核实。
经过现场协调,建设单位工程部的工作人员表示,他们愿意与施工单位协调,履行房屋保修责任,并给出了初步的方案。
“施工方反映,卫生间已经重新做过防水了,要看是不是管道有漏水点。我们马上联系施工方,排查维修。涉及到楼上租客居住的情况我们会沟通一下,如果是管材问题会维修。”徐天明说。